Términos y Condiciones
Definen la relación principal entre tú y solei96: acceso, cuenta, reglas del lobby, promociones, saldos, retiros, suspensión de servicios, cambios de contenido y uso permitido de la plataforma.
LEGAL REFERENCE
Reglas para Wild Coaster y tu cuenta
En solei96, los Términos y Condiciones explican cómo se abre, usa y protege tu cuenta antes de entrar a Wild Coaster, Aviator, Bingo o mesas en vivo. Léelos...
Cuenta solei96Lobby y juegosPagos localesCambios publicados
México, OXXO y reglas antes del lobby
Estos Términos y Condiciones rigen tu relación con solei96 cuando accedes al sitio, abres una cuenta, entras al lobby o usas servicios vinculados en regiones admitidas y donde la ley local lo permite. Al continuar, aceptas reglas sobre datos de cuenta, saldos, promociones visibles, verificación, pagos, retiros, seguridad de acceso y conducta dentro de juegos como Video Poker, Texas Poker, Pai Gow
Poker, Bingo, Aviator y Wild Coaster. Las opciones OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aparecen como contexto operativo: cada movimiento queda sujeto a revisión, tiempos de confirmación, comprobantes y validación de titularidad. Podemos actualizar estos términos cuando cambie una función, una ruta de pago, una obligación legal o una regla del lobby; publicaremos la versión aplicable en esta página.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO LEGAL
Cuando una cláusula necesita respuesta humana
Si una parte de los Términos y Condiciones no queda clara, nuestro equipo puede ayudarte a ubicar la sección aplicable sin cambiar su efecto. Escríbenos antes de abrir movimientos grandes, aceptar una promoción o cerrar tu cuenta, para que tengas contexto documentado.
Team online
Chat en sitio
Úsalo para dudas rápidas sobre aceptación de términos, reglas de cuenta o mensajes que aparezcan al entrar al lobby. Podemos señalar la cláusula relacionada y dejar constancia básica de la conversación.
Correo de soporte
Para temas que requieren adjuntar comprobantes, identificación o capturas, el correo permite revisar el caso con más detalle. Incluye tu usuario y la fecha del evento mencionado en los términos.
Centro de cuenta
Dentro de tu perfil verás avisos de cambios, preferencias de comunicación y datos asociados. Esa zona ayuda a confirmar qué versión de términos aceptaste y cuándo se registró la acción.
LECTURA VERIFICADA
Seis controles antes de cambiar una regla
No tratamos los Términos y Condiciones como texto decorativo. Antes de publicar ajustes, revisamos impacto en cuenta, pagos, promociones, acceso móvil y juegos activos, para que las reglas reflejen lo que realmente...
Revisión operativa
Comparamos cada cláusula con flujos reales: alta de cuenta, entrada al lobby, movimientos de saldo y retiro por SPEI. Si una regla no coincide con pantalla o proceso, se corrige.
Lenguaje para México
Redactamos en español mexicano, con referencias a OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi cuando aplican. Evitamos tecnicismos innecesarios para que sepas qué aceptas antes de continuar.
Rastro de cambios
Cuando actualizamos términos, dejamos visible la versión aplicable y el motivo práctico del ajuste. Así puedes distinguir una mejora de redacción de una regla nueva sobre tu cuenta.
Seguridad de cuenta
Las cláusulas de acceso cubren contraseña, sesiones, verificación y uso de dispositivos compartidos. También explican cuándo podemos pausar una operación para proteger tu saldo y tus datos.
Reglas de promociones
Si ves bono de bienvenida, cashback o torneos semanales, sus condiciones específicas se leen junto con estos términos. Confirmamos requisitos, vigencia y restricciones antes de mostrar una oferta.
Soporte documentado
Las consultas sobre términos se registran con fecha, canal y tema. Ese historial ayuda si después necesitas aclarar una decisión sobre cuenta, pago, promoción o acceso al lobby.
POLÍTICAS CONECTADAS
Cómo encajan términos, privacidad y pagos
Los Términos y Condiciones no viven aislados. Se leen junto con nuestras políticas de privacidad, cookies, promociones y pagos, porque una misma acción puede activar varias reglas: abrir cuenta, verificar identidad, usar...
Privacidad
Explica qué datos tratamos cuando aceptas estos términos, incluyendo perfil, contacto, verificación y actividad de cuenta. Si una cláusula exige datos, la política de privacidad detalla el manejo.
Cookies
Aclara cómo recordamos sesión, preferencias y medición técnica. Los términos indican que el sitio puede usar herramientas de funcionamiento; la política de cookies describe categorías y controles.
Promociones
Las ofertas visibles tienen reglas propias sobre elegibilidad, duración y cálculo. Estos términos sirven como base, mientras la condición particular indica cómo aplica cada bono de bienvenida o cashback.
Pagos
Los términos señalan que cada movimiento puede requerir validación. La política de pagos detalla comprobantes, tiempos orientativos y pasos para OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Seguridad
Incluye controles de acceso, bloqueo temporal y revisión de actividad inusual. Se conecta con los términos cuando una acción afecta tu sesión, tu saldo o la continuidad de cuenta.
Comunicaciones
Describe cómo enviamos avisos de cambios, mensajes de cuenta y respuestas de soporte. Los términos explican cuándo un aviso publicado o enviado puede afectar tu uso posterior.
PÁGINA A LA VISTA
Lo que verás antes de aceptar
Diseñamos esta página para que puedas revisar los Términos y Condiciones sin perderte entre bloques legales. Cada elemento visible tiene una función: ubicar reglas, conectar políticas, explicar contacto y mostrar qué versión aplica cuando...
01
Fecha visible
La página muestra cuándo fue actualizada la versión aplicable. Esa fecha te ayuda a saber si una regla estaba vigente al entrar al lobby, activar una oferta o solicitar retiro.
02
Secciones cortas
Dividimos temas por cuenta, pagos, promociones, seguridad y cambios. Así puedes encontrar la regla relacionada con Aviator, Bingo o una operación por SPEI sin leer todo de nuevo.
03
Chips de contexto
Los chips como OXXO, Mercado Pago o CoDi no sustituyen la cláusula; funcionan como señales rápidas para ubicar qué reglas pueden afectar una operación local en México.
04
Lenguaje directo
Usamos frases claras sobre lo que puedes hacer, lo que podemos revisar y cuándo una acción puede detenerse. La intención es reducir dudas antes de aceptar los términos.
05
Cruces de política
Cuando una regla depende de privacidad, cookies o promociones, lo indicamos para que no tomes una cláusula fuera de contexto. Las páginas relacionadas completan la lectura legal.
06
Canales de ayuda
Incluimos contacto dentro de la experiencia legal porque aceptar términos debe ser una decisión informada. Si una frase afecta tu caso, puedes preguntar antes de seguir.
Preguntas sobre términos en solei96
Aceptas reglas sobre identidad de cuenta, acceso al lobby, uso de juegos, promociones, pagos, retiros, seguridad y comunicaciones. También aceptas que operamos en regiones admitidas y donde la ley local lo permite.
Sí. Las reglas generales cubren todo el lobby, incluidos Wild Coaster, Aviator, Bingo, Texas Poker, Video Poker y Pai Gow Poker. Cada título puede tener condiciones técnicas adicionales visibles dentro del juego.
Los términos permiten revisar comprobantes, titularidad y tiempos de confirmación para movimientos relacionados con OXXO y SPEI. Si falta un dato o hay inconsistencia, podemos pedir validación antes de acreditar o liberar saldo.
Sí. Podemos actualizarlos por cambios legales, operativos, técnicos o de promociones. La versión publicada en esta página indica las reglas vigentes, y tu uso posterior del sitio confirma aceptación de esos cambios.
Contáctanos por chat o correo antes de continuar. Nuestro equipo puede señalar la sección relacionada, explicar el alcance práctico y dejar registro de tu consulta sin modificar el contenido legal aplicable.
Sí. Bono de bienvenida, cashback y torneos semanales pueden incluir condiciones particulares sobre vigencia, requisitos y restricciones. Esas reglas se leen junto con estos términos, no como permiso separado.